Poradnik - Bezpieczne zakupy w internecie.

Wybór sklepu i zawarcie transakcji:

Wybór formy płatności:

1. Każdy sklep umożliwia zapłatę za towar na kilka możliwości. Wybór należy do Ciebie, jak i od Twoich możliwości.

2. Zapłata kartą kredytową jest szybką i wygodną formą. Przy braku pomocy ze strony sklepu w uznaniu reklamacji, np. w przypadku nie dostarczenia towaru, lub towaru innego, pomoże ci Twój Bank. Zapoznaj się więc dokładnie z procedurą reklamacji transakcji dokonywanych przy pomocy karty kredytowej w Twoim Banku. Wybierz najlepszą kartę do płacenia w Internecie: wybierz taką kartę, dla której możesz zablokować możliwość płacenia przez Internet i odblokować wtedy, gdy będziesz chciał zapłacić za zakupy internetowe. Dobrym wyborem są karty internetowe Visa typu wirtualna portmonetka lub karty kredytowe z możliwością ustalania limitu transakcji internetowych na kartę internetową działającą jak wirtualna portmonetka musisz najpierw załadować pieniądze, aby móc nią płacić. Więcej na temat typów kart dowiedz się w swoim Banku.

3. Płatność przy odbiorze niesie ze sobą tą niedogodność, że zawsze musisz mieć przy sobie odpowiednią kwotę w gotówce. Z drugiej strony zapłacisz za towar dostarczony, więc nie musisz się obawiać, że płacisz a nie masz nic. Pamiętaj wybieraj opcję z możliwością sprawdzenia zawartości przesyłki przy kurierze.

4. Przelew. Płacisz tak szybko jak kartą, jeśli jesteś klientem banku internetowego. Jeżeli nie masz konta w banku internetowym to musisz pójść na pocztę lub do oddziału banku, aby tam dokonać tej operacji. Dopiero po stwierdzeniu wpłynięcia należności na konto, sklep zacznie realizować wysyłkę towaru.

Przepisy prawne chroniące konsumenta w sklepie internetowym:

Od 2 marca 2000 roku polski konsument w sklepie internetowym ma zapewnione takie same prawa, jak klient z Unii Europejskiej - a to na skutek implementacji prawa unijnego. W efekcie klient polskich sklepów internetowych może korzystać z całej gamy uprawnień, jakie daje mu Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Kluczowy zapis tej ustawy, który powinien podnieść poziom zaufania do sklepów internetowych i zmniejszyć ryzyko związane z zakupem, to możliwość zrezygnowania z zakupu w ciągu 10 dni, bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Co więcej, prawo obliguje właściciela sklepu internetowego do powiadomienia konsumenta o takiej możliwości. Niestety większość sklepów skrupulatnie ukrywa tę informację przed odwiedzającym konsumentem. Podajemy Państwu przepisy, które wynikają z Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, gdyż dają one Państwu całkiem przyzwoity poziom ochrony w trakcie zakupów internetowych. Na początek jednak należy zdać sobie sprawę, że ustawa ta nie dotyczy: inwestycji kapitałowych, ubezpieczeń, czynności bankowych, sprzedaży z licytacji, czyli aukcji internetowych, a także nieruchomości z wyjątkiem najmu. Zgodnie z ustawą:

1. Jeśli rezygnujesz z zakupu, to umowa pomiędzy Tobą a sprzedawcą uznawana jest za niezawartą i jesteś zwolniony ze wszelkich zobowiązań, musisz jednak oddać produkt w stanie niezmienionym (czyli nie możesz go używać przez te 10 dni), ale możesz go wypróbować (czyli przymierzyć, sprawdzić, jak działa).

2. Termin 10-dniowy liczy się od dnia dostarczenia produktu, a w przypadku usługi od dnia zawarcia umowy.

3. Jeśli na stronie sklepu internetowego nie zostały podane informacje o: nazwie i siedzibie sklepu, cenie obejmującej także cło i podatki, zasadach zapłaty, kosztach, terminie i sposobie dostawy, prawie do odstąpienia od umowy w przeciągu 10 dni, miejscu i sposobie składania reklamacji - to termin, w którym możesz zrezygnować z zakupu wynosi trzy miesiące.

4. Nikt nie może żądać od Ciebie zapłaty za wycofanie się z umowy (odstępnego), takie żądanie jest bezprawne i nawet jeśli zostało zapisane w umowie (np. regulaminie sklepu), jest nieważne. Jeżeli Twój zakup internetowy związany jest z kredytem lub pożyczką udzieloną Ci przez przedsiębiorcę, to odstąpienie od umowy (rezygnacja z zakupu) jest skuteczne także wobec umowy o udzielenie pożyczki lub kredytu.

Pamiętaj jednak, że prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu towaru) nie przysługuje Ci jeżeli:

1. Zawarłeś w internecie umowę o okresowe dostarczanie artykułów spożywczych,

2. Zawarłeś umowę on-line o wykonanie, w ściśle oznaczonym okresie,

3. Usługi dotyczącej zakwaterowania, transportu, rozrywek, gastronomii.

W przypadku jakichkolwiek problemów możesz uzyskać bezpłatną pomoc prawną u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub w jednej z finansowanych przez budżet Państwa organizacji konsumenckich (Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

Podstawa prawna:

Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej

Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów

Ustawa o Vat - sprzedaż wysyłkowa na terytorium kraju

Ustawa świadczeniu usług drogą elektroniczną

 
Warning: implode() [function.implode]: Invalid arguments passed in /home/aa18002/domains/polkanazakupach.pl/public_html/wtyki/linki_dol.php on line 6

 Ringtones | Mapa Miasta Bydgoszcz | Mp3 Za Darmo | Campingi | D1s

  ładowarki Energizer wycieczka objazdowa Sklep komputerowy ProSkill projekty domów